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BONO 15 HORAS ASISTENCIA TECNICA REMOTA

500,00 

Available:

Este bono proporciona un Paquete pre-pagado de horas de asistencia técnica que pueden ser utilizadas para resolver consultas, problemas o recibir orientación en aspectos técnicos.

 

 

Atención en menos de 4 horas

Aplicaciones Ofimáticas

Consultas RGPD

Asistencia Remota

Consultas Tecnológicas

Gestión Proveedores TI

SKU: SAT-BONO15H Categoría:

El "Bono de Horas de Asistencia Técnica" es un producto digital  que brinda apoyo y soporte técnico. Este bono proporciona un paquete horas prepagado de asistencia técnica que pueden ser utilizadas para resolver consultas, problemas o recibir orientación en aspectos técnicos.

Características principales:

Acceso a Soporte Técnico: Los usuarios que adquieren este bono tienen acceso a un número específico de horas destinadas a recibir ayuda técnica. Este soporte puede ser utilizado para resolver problemas, consultas o recibir asistencia en la configuración, mantenimiento o solución de errores en dispositivos, software o sistemas.

Uso Fraccionado: Las horas se utilizan en bloques de tiempo más pequeños, normalmente en incrementos de 15 minutos. Esto permite una flexibilidad considerable para aprovechar el bono en diferentes situaciones, ya sea a través de consultas por correo electrónico, llamadas telefónicas o sesiones de conexión remota.

Informe Detallado: Al finalizar cada interacción, se proporciona un resumen detallado de las acciones realizadas durante la asistencia técnica, incluyendo el tiempo empleado en cada tarea o consulta. Esto brinda transparencia y documentación sobre el uso de las horas del bono.

Renovación y Notificaciones: Los usuarios son informados cuando el bono de horas está por agotarse, lo que les permite renovar su paquete para continuar accediendo al soporte técnico sin interrupciones.

Limitaciones de Uso: Si un usuario solicita asistencia técnica sin saldo de horas disponibles en el bono, es probable que la solicitud sea anulada para asegurar un uso justo y transparente del servicio.

Este producto digital está diseñado para ofrecer una solución conveniente y efectiva para aquellos que buscan apoyo técnico especializado sin comprometerse con una suscripción continua o un contrato a largo plazo, permitiendo un acceso controlado y flexible al soporte técnico según las necesidades individuales del usuario.

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